Savoir présenter avec impact en clientèle :
convaincre
et persuader
La réussite d'une présentation en clientèle, qu'elle soit commerciale, de recommandation, d'offre de services, est un exercice récurrent qui impacte directement le chiffre d'affaires de l'entreprise. Le client en est le juge impitoyable, qui réagit à chaque composante de la prestation, sur le fond et sur la forme, sur le discours et sur la présentation, sur les slides et sur l'interactivité avec le présentateur, etc. Ce grand oral audio-visuel pardonne d'autant moins que le client compare impitoyablement la prestation à celles de la compétition; autant dire que des slides d'un standard moyen, un discours alambiqué, une structure confuse, un présentateur qui lit ses slides, etc. sont les cartons rouges qui disqualifient d'emblée l'entreprise.
Fiche complète de la formation - réf: PPTFRA11 :
Savoir présenter avec impact en clientèle : convaincre et persuader
Descriptif
Apports
Les participants apprennent à mettre leur présentation 
Powerpoint au service de leur discours commercial, de leur capacité à convaincre et persuader leurs prospects et clients. Ils acquièrent les techniques de présentation, de commentaires de slides, d'interactivité en public spécifiques aux différentes phases et contraintes spécifiques à l'exposé commercial. Au final, ils peuvent mieux rester connectés au client, en mettant leurs aides-visuelles au service l'interactivité avec celui-ci.
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Cas d'application
Caroline présente régulièrement face à ses prospects et clients. Elle se sent à l’aise, mais trop souvent souffre d’un complexe d’infériorité par rapport à ses collègues et concurrents qui la précèdent. Elle veut bien faire pour arriver à convaincre et persuader ses clients de la valeur de ses produits, mais dès qu’elle rentre dans ses slides elle perd leur intérêt. Elle se demande comment mieux les accrocher, capter et retenir leur attention ; et pourquoi pas, plus facilement les faire adhérer.
Elle décide de professionnaliser totalement ses actes de vente en s’inscrivant à la formation pour présenter avec plus d’impact en clientèle.
Fiche complète de la formation - réf: PPTFRA11 :
Savoir présenter avec impact en clientèle : convaincre et persuader